An die Heldinnen und Helden der Apotheke vor Ort

Stolz sind wir auch auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die alles daransetzen, Sie in dieser Situation bestmöglich zu unterstützen. Innerhalb kürzester Zeit wurden sie – um die Ansteckungsgefahr zu minimieren – mit der erforderlichen Technik ausgestattet, die das mobile Arbeiten ermöglicht. Die dabei gezeigte hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität machen uns zuversichtlich, dass wir gemeinsam diese schwierige Situation meistern werden. Sollte es in Ihrer Apotheke zu einem Notfall kommen, sind unsere Techniker selbstverständlich bereit, das Problem vor Ort außerhalb der Öffnungszeiten zu beheben.

Um Sie bestmöglich – auch aus der Ferne – zu unterstützen, haben wir hier einige Hinweise, Tipps, Anleitungen und hilfreiche Downloads für Sie zusammengestellt.

Sie erreichen unsere Zentrale Hotline Montag bis Freitag von 7 bis 20.30 Uhr sowie samstags von 7 bis 16 Uhr. Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen wenden Sie sich bitte ausschließlich an die zentrale Nummer 0911 377391-222 oder senden Sie uns einen E-Call zu.

Haben Sie eine Website, eine App oder Ihren Anrufbeantworter entsprechend besprochen, sollten Sie auch hier die geänderten Zeiten anpassen.

Als Apotheker sind Sie Experte in Sachen Hygiene und wissen, dass gerade Oberflächen immer wieder desinfiziert werden müssen. Um Schäden an Bildschirmen und Tastaturen zu vermeiden, empfehlen wir zur Desinfektion die Mittel, die Sie zur Flächendesinfektion für den HV verwenden.