Wichtige Mitteilung

Um die Verbreitung des Coronavirus einzudämmen, sowie unsere und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen, haben auch wir einige Sicherheitsmaßnahmen getroffen.

Bis auf Widerruf werden wir von Kundenbesuchen in Ihrer Apotheke absehen. Lediglich bei Störfällen, die den Betrieb Ihrer Apotheke gefährden (Server, Kassen, Netzwerk), werden wir Ihre Apotheke aufsuchen. Zudem arbeiten viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ab sofort im mobile office. Wir bitten daher um Verständnis, wenn Sie diese nicht über die gewohnte Rufnummer erreichen.

Bitte wenden Sie sich bei einem dringenden Anliegen ausschließlich an unsere zentrale Hotline 0911 377391-222 oder senden Sie uns einen E-Call direkt über Ihre Warenwirtschaft zu. Letzteres hat den Vorteil, dass wir Ihre Anfragen leichter nachvollziehen und priorisiert bearbeiten können. Zubehör können Sie ebenfalls per E-Call bestellen.

Gegebenenfalls kann die Bearbeitung Ihrer Anfragen etwas länger dauern als Sie es üblicherweise von uns gewohnt sind. Wir setzen jedoch alles daran, Ihre Apotheke als wichtigste Anlaufstelle in Krisensituationen, bestmöglich zu unterstützen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.